子犬、子猫のメディカルチェック、健康管理につきましては細心の注意を払い万全の体制で管理をしておりますが、万が一お迎え頂きました子犬、子猫が販売日以前に健康上に異常があり、かつ適切なワクチンを接種したにも拘わらず、ご購入日より60日以内にウィルス性伝染病疾患により病死してしまった場合につきまして、同等程度の子犬、子猫を無償にてご提供させて頂きます。
（獣医師2名の診断書を7日以内にご提出下さい。）

下記に該当する場合は保証対象外となります。

1．毛色の変化、サイズ、体型（耳の形状等）、歯の噛み合わせ等成長過程で生じる個体差
2．陰睾丸、ヘルニア、結石症、チェリーアイ、子宮蓄膿症および子宮内膜炎等、日常生活に支障がないもの

3. 日常生活に支障のない骨の異形成（股関節、パテラ、椎間板ヘルニア等）
4. 腸内寄生虫・外部寄生虫・内部寄生虫・ウイルス感染
5. 獣医師の治療を受けない、もしくは伝染病予防ワクチンの未接種による病気もしくは死亡の場合
6. 同居の犬（猫）によって、感染、接触の結果、発病、病死した場合
7. 飼い主の故意、過失および飼育上の問題に起因する死亡、病気ならびに盗難、事故、逃走の場合、その他適切でない飼育による死亡や弊社の注意をお守り頂けず死亡した場合
8. 故意又は、重過失による死亡の場合
9. 請求内容にあたり嘘偽の申告があった場合 その他、上記に付随する事柄のすべて